Mitä voin tehdä parantaa viestintätaitoja jokapäiväiseen vähintään?

Siitä hetkestä me päästi kirkua seuraava isku, jonka äitiys sairaanhoitaja, juuri sillä hetkellä, me tiedoksi.

Niin viestintä on sitten täysin vaistonvarainen, ja lisäksi elintärkeää. Siitä tulee entistä tärkeämpää työpaikalla, jossa ne meistä, jotka ovat onnekkaita, viettää niin paljon aikaa. Väärinkäsityksiä tässä ympäristössä on ärsyttävä parhaimmillaan, ja pahimmillaan - ja operatiivisella tasolla, mahdollisesti katastrofaalisia.

Milloin tahansa tasolla virkaikää olet, tai mikä se on et, se on hyvä idea ei vain hyväksyä, että viestintä ja teidän pyrkimyksiä parantaa viestintätaidot ovat tärkeitä, mutta että viestintä olisi myös tarkastella kuten masterointi uuden kielen - joka on, otetaan vakavasti!

Monissa tapauksissa, teknologia alun perin suunniteltu auttamaan meille ja yksinkertaistaa prosessien ja toimintojen me kerran löytyi haastava tai harmittava, on tullut aiheuttaa paljon miscommuncation. Miksi? Koska suosituin medioissa käytetään - sähköpostien ja tekstiviestien - on nyt näennäisesti ajoittain, kiinni kanssa mitä tulee luonnostaan ​​valtaosa meistä; SPEAKING!

Nämä kaksi medioissa vaatia lukija tulkinnan, ja jossa äänensävy voi havainnollistaa mieliala tai tunteita, ei tällaista vaihtoehtoa on käytettävissä käyttäen sähköpostiviestejä, tekstejä ja muita digitaalisia lähettiläitä. Virheisiin (ja tämä ei ole harvinaista) ja ei-toivottuja asioita voisi syntyä.

Joten tässä on ensimmäinen haaste vuonna 2012: missä kun tekisi napata oman digitaalisen laitteen, sen sijaan valita poimia puhelin, tai jos mahdollista kävellä kymmenen metrin päässä työpöytäsi ja harjoittaa käyttäen mitä Jumala on siunannut sinua - ääni!

Nyt kun olemme todenneet, että olet pystyy etsivät toisen henkilön iloisesti silmiin, valmiina aloittamaan keskustelu, voimme miettiä miten pitäisi tehdä niin.

pohdintaa:

On hyvä käytäntö olla varuillaan "energia" sekä ja noin yleisöön. Tällä, tarkoitan yrittää tietoisesti arvioida mieliala ja tunteet oman kohdeyleisönsä. Mieti, onko ajoitus on oikea ja jos ympäristö on sopiva. Kysy itseltäsi, oletko ihanne messenger?

Vaikka mitä sinulla on sanottavaa on todennäköisesti tärkeää sinulle ja mitä teet työpaikalla, se myös resonoi samalla mielessä yleisö? Joten ennen kuin avointa vuoropuhelua, ajatella hieman siitä, mitä se on sinulla on sanottavaa - seuraukset, vaikutelma voi tehdä, toiminnallista vaikutusta. Hieman pro-toiminta on aina hyödyllistä.

MECHANICS:

Jotkut meistä on luontainen taipumus puhua nopeasti; ei ole hyvä ajatus, jos yrität välittää kriittinen viestin tarkasti ja selkeästi. Hidasta, olla hieman tahallista, ja toinen tärkeä kärki - tauko. Tämä antaa kuuntelijalle mahdollisuuden täysin ymmärtää, omaksua, ja toivottavasti pitää mitä sanottiin ennen strategisten hetken hiljaisuus.

ryhmässä, tämä tekniikka on vielä tehokkaampi.

Toinen yleinen virhe sinun täytyy pitää mielessä parantaa viestintätaitoja face-to-face, on käyttää linkkiä ja tai puhekielen termejä, kuten "tiedät", "se on kuin", "er", jne . Nämä ilmaisut ovat usein kuulla jokaisen lauseen lausui. Vuonna sosiaalisesta käyttötilanteesta pois töistä, ehkä se on siedettävä; kuitenkin, työpaikalla, ja erityisesti kokouksissa tai esityksiä, se on EI EI. Älä tee sitä!

Kuuntele:

Hyvä viestintä perustuu yksinkertaiseen periaatteeseen. Kun yksi puhuu, toinen henkilö kuuntelee. Mutta kuinka usein löydät itsesi saada niin kääritty mitä yrität sanoa, että olet korvat mykistyvät sen mitä toinen yrittää sanoa vastineeksi. Tämä on huono viestintä, ja jos voit tunnistaa sen kanssa, olet huono kommunikaattori.

Usein tämäntyyppisten vaihto pelaavat ulos vaiheen korkea intohimo tai tunteiden. Se kuulostaa niille ole mukana, kuten kahden tai useamman henkilön riitelyn, kohollaan ääniä, tai vastaavia.

Totuus on, jos et ole valmis kuuntelemaan, niin siellä on vähän järkeä yrittää kommunikoida tai yrittää parantaa viestintätaitoja, koska et tee niin.

Ei sanomalla: "vaikka tyhmät neuvottelut, Wiseman kuuntelee". Tämä kannattaa muistaa jonakin viestintä vaihto - vielä enemmän ryhmän asetuksia.

Voit olla tai ei ole perehtynyt tähän termi "aktiivinen kuuntelu." Wikipedian määritelmä on seuraava: Aktiivinen kuuntelu on viestinnän tekniikka, joka edellyttää kuulijan ymmärtää, tulkita ja arvioida, mitä he kuulevat. Kyky kuunnella aktiivisesti voidaan parantaa henkilökohtaisia ​​suhteita vähentämällä konflikteja, yhteistyön lujittaminen, ja edistää ymmärrystä.

Jos tämä käsite on uusi sinulle, on todennäköistä, että henkilöstöosasto on hyvin tietoinen siitä; sellaisenaan, se olisi viisasta etsiä jäsen henkilöstöhallinto ja tietää enemmän. Se on sen arvoista!

ELEKIELI:

Submliminal viestintä tapahtuu luonnollisesti. Tämä on muodossa kehon kieli. On tärkeää olla tietoinen tästä elintärkeää tiedotuskanavana kun aikovat kommunikoida suoraan.

Tässä muutamia esimerkkejä:

Jos puhut kädet puuskassa, voit lähettää viestin levottomuutta, puolustus, jopa aggression.

Jos yleisö istuu alas, laske itsesi heidän tasolleen. Tämä poistaa mitään järkeä uhan tai paremmuus.

Jos sinä ja kohde istuvat alas, ellei yleisö on pöydän takana, istua 90 asteen kulmassa heille, tämä kannustaa hyvä silmä silmävamman, että samalla varmistetaan "avoin tila" vastakohtana suljettu yksi - jos esimerkiksi, olit istua vastapäätä. Jälkimmäinen on hieman vastakkainasetteluja.

Jos esitys tai ryhmässä, ja yleisö istuu kun seisot, jatkuva liike oikealta vasemmalle tulee näkyväksi häiriötekijä. Haluat yleisön keskittyä, mitä sanot, eikä miten mekko virtaa lempeä tuuli, tai että pariton portille kävellä että ette tunne sinua riivattu.

Saat tietää kädet taskuissa teidän koulupäivää, joten minun ei tarvitse laatia liikaa täällä.
mahdollisuuksien matkivat kehon kieli, aina siisti ja valmis, ja tarjoavat runsaasti "iloinen" silmästä katsekontakti, onko yksi-yhteen tai yksi-moneen. Sinun yleisö tulee tuntea, että mitä sinulla on sanottavaa on heille, ja he mattter sinulle.

Mikä tärkeintä, hymy. Iloisesti suhtautuva parantaa viestintää 10-kertainen.
.